Thursday, November 29, 2007

Ibu Pejabat Imigresen (Bah Visa) Ada Penyakit Pekak?

Banyak nombor di link imigresen website telah aku dail berkali kali. Bukan sehari, bukan dua kali, bukan seminggu. Berkali kali berhari-hari. Banyak kali. Tetapi malangnya, telefon di Pejabat Imigresen Putrajaya hanyalah satu hiasan. Tidak berguna untuk mendapatkan sebarang maklumat. Sudahlah letaknya jauh di Putrajaya, untuk satu soalan mudah yang tidak memerlukan masa yang panjang, tidak ada orang di pejabat tersebut yang mempunyai telinga untuk menjawabnya.

Mungkin semua staffnya pekak atau bisu. Mungkin juga Pejabat Imigresen tidak mampu mengupah seorang tukang jawab telefon. Iyalah, lagikan bumbung pun boleh bocor..apalah sangat tidak menjawab telefon.

Talian helpline nya pun tidak boleh dipakai. Berdering tanpa dijawab. Beginikah ciri-ciri perkhidmatan yang cekap??? Oh maafkan bahasa aku yang sedap di baca ini.

0 comments: